Bienvenue sur la page de précommande de Pamuuc

Pourquoi utilisons-nous les précommandes ?

L'industrie textile a déraillé ces dernières années. Depuis 30 ans, elle produit massivement des biens de mauvaise qualité à des prix dérisoires. Cette pratique détruit non seulement notre planète, mais remplit également nos armoires de camelote et exploite les travailleurs.

A Pamuuc, nous visons à faire exactement le contraire. Nous nous concentrons sur des vêtements de haute qualité, produits en petites quantités, à un prix raisonnable, confectionnés par des artisans en Europe que nous connaissons personnellement. Tout en gardant un œil sur l'impact environnemental de la production et du transport. En bref, nous voulons faire partie de la solution, pas du problème.

Nos promesses envers toi

Moins mais mieux

Comme toi, nous préférons un excellent vêtement à cinq médiocres. Si plus de gens pensaient ainsi, l'industrie de la mode ne produirait pas 100 milliards de vêtements par an.

Plus de gaspillage

Au lieu de surproduire et de se retrouver avec des tonnes d'invendus, nous fabriquons à la demande grâce aux précommandes. Cela permet de garantir un prix juste tout au long de l'année.

Plus de transparence

L'industrie textile est non seulement polluante mais aussi extrêmement opaque. Nous choisissons nos matières et nos partenaires avec soin pour assurer une traçabilité totale.

La méthode Pamuuc

Nous partons de vos besoins

Produire en masse des articles dont personne ne se soucie n'est pas notre style. Nous adaptons nos produits à tes désirs et les fabriquons à la demande.

Pré-commande : Ton achat déclenche la production. Quelques semaines d'attente de ta part nous permettent d'éviter la surproduction et de sauter les coûts intermédiaires. L'argent économisé est consacré à l'approvisionnement des meilleurs matériaux et à l'Crafted européen.

Dates et calendrier

Les précommandes commencent dès que nous faisons tomber de nouvelles collections, organisées par saison. Par exemple, si nous présentons des produits d'été, tu peux t'attendre à les précommander environ trois mois avant le début de la saison et jusqu'à cinq semaines avant la livraison. Après la période de précommande, nous avons besoin de cinq semaines pour la production avant de commencer à expédier les commandes. Ce processus se produit généralement deux à trois fois par an, en s'alignant sur nos baisses saisonnières.

Informations sur le paiement

Lorsque tu passes une précommande, ton paiement est traité immédiatement. Ce paiement initial est crucial car il finance la production de tes articles. Cependant, nous comprenons que les plans peuvent changer. En cas de problème, tu peux annuler ta commande et recevoir un remboursement complet. Nous acceptons les principales cartes de crédit et plateformes de paiement, et toutes les transactions sont sécurisées par la technologie 3D secure pour protéger tes informations.

Exécution des commandes

Nous fonctionnons selon le principe du premier arrivé, premier servi, notre système ERP enregistrant l'ordre des commandes. Cela permet de s'assurer que ta commande est traitée rapidement et équitablement. Nous garantissons que toutes les commandes passées pendant la période de précommande seront exécutées telles qu'elles sont décrites, en adhérant à notre engagement de qualité et de satisfaction de la clientèle.

Détails d'expédition

Pour limiter les frais d'expédition, nous utilisons des services fiables tels que GLS, UPS, et DHL Standard. Une fois la phase de production terminée, nous commençons à expédier les commandes, généralement cinq semaines après la fin de la période de précommande. Actuellement, nous n'expédions que vers les pays européens, ce qui nous permet de maintenir nos normes élevées de service et de livraison dans les délais.

Politiques de retour et d'annulation

La flexibilité est essentielle dans notre processus de précommande. Tu peux annuler ou modifier ta précommande à tout moment avant l'expédition. Si, pour quelque raison que ce soit, tu n'es pas satisfait des articles à la réception, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours. Les vêtements doivent être dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus - non portés, non lavés et non endommagés - ce qui nous permet de maintenir nos normes de qualité pour tous les clients.

Communication avec les clients

Nous croyons qu'il est important de te tenir au courant à chaque étape du processus. Tu recevras régulièrement des mises à jour par courriel sur l'état de ta commande, et tu peux suivre ta commande par le biais de notre système. Pour toute question, notre équipe dédiée au service clientèle est disponible à l'adresse info@pamuuc.com, et répond à toutes les demandes dans les 48 heures pour s'assurer que tu as le soutien dont tu as besoin.

Offres spéciales et remises

L'un des grands avantages de la précommande avec Pamuuc est la remise. La précommande nous permet d'économiser sur les coûts de production et de stockage, et nous sommes heureux de te faire profiter de ces économies. C'est une situation gagnant-gagnant, qui te permet d'obtenir des vêtements de haute qualité à un prix inférieur.

Informations sur les produits

Chaque article en précommande est accompagné d'une description détaillée, mettant en évidence les matériaux, les caractéristiques et tout aspect unique qui rend nos produits spéciaux. Nous fournissons également des images et des vidéos de haute qualité pour te donner une idée claire de ce qui t'attend. Notre engagement en matière de transparence te permet de savoir exactement ce que tu obtiens.

En choisissant de précommander avec Pamuuc, tu n'achètes pas seulement des vêtements, tu soutiens un processus de production plus durable et plus efficace. Ton implication nous aide à avoir un impact positif sur l'environnement et l'industrie de la mode. Merci de faire partie de notre aventure. Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à nous contacter.

Nous sommes impatients de livrer la qualité et la durabilité jusqu'au pas de votre porte.