Bienvenido a la página de preventa de Pamuuc
¿Por qué utilizamos pre-pedidos?
La industria textil se ha desviado en los últimos años. Durante los últimos 30 años, ha estado produciendo bienes de baja calidad en grandes cantidades a precios muy bajos. Esta práctica no solo destruye nuestro planeta, sino que también llena nuestros armarios de ropa de baja calidad y explota a los trabajadores.
En Pamuuc, nuestro objetivo es hacer lo contrario. Nos enfocamos en prendas de alta calidad, producidas en pequeñas cantidades, a un precio razonable, crafteds por artesanos en Europa a quienes conocemos personalmente. Todo esto mientras prestamos mucha atención al impacto ambiental de la producción y el transporte. En resumen, queremos ser parte de la solución, no del problema.
Nuestras Promesas para Ti
Menos pero Mejor
Al igual que tú, preferimos una prenda excelente en lugar de cinco mediocres. Si más personas pensaran de esta manera, la industria de la moda no estaría produciendo 100 mil millones de prendas al año.
No Más Desperdicios
En lugar de sobreproducir y terminar con toneladas de stock no vendido, fabricamos bajo demanda a través de pre-pedidos. Esto garantiza un precio justo durante todo el año.
Más Transparencia
La industria textil no solo es contaminante, sino que también es extremadamente opaca. Elegimos cuidadosamente nuestros materiales y socios para garantizar una trazabilidad total.
El Método Pamuuc
Empezamos con tus Necesidades
Producir en masa artículos que a nadie le interesan no es nuestro estilo. Adaptamos nuestros productos a tus deseos y los fabricamos bajo demanda.
Pre-Pedido: Tu compra inicia la producción. Unas semanas de espera de tu parte nos permiten evitar la sobreproducción y saltarnos los costos intermedios. El dinero ahorrado se destina a la adquisición de los mejores materiales y la artesanía europea.
Fechas y Cronograma
Los pre-pedidos comienzan tan pronto como lanzamos nuevas colecciones, organizadas por temporada. Por ejemplo, si estamos presentando productos de verano, puedes esperar pre-ordenarlos aproximadamente tres meses antes de que comience la temporada y hasta cinco semanas antes de la entrega. Después del período de pre-pedido, necesitamos cinco semanas para la producción antes de comenzar a enviar los pedidos. Este proceso ocurre típicamente dos o tres veces al año, alineándose con nuestros lanzamientos de temporada.
Información de Pago
Cuando realizas un pre-pedido, tu pago se procesa de inmediato. Este pago anticipado es crucial ya que financia la producción de tus artículos. Sin embargo, entendemos que los planes pueden cambiar. Si surge algún problema, puedes cancelar tu pedido y recibir un reembolso completo. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y plataformas de pago, y todas las transacciones están aseguradas con tecnología 3D secure para proteger tu información.
Cumplimiento de Pedidos
Operamos por orden de llegada, con nuestro sistema ERP registrando la secuencia de pedidos. Esto asegura que tu pedido sea procesado de manera rápida y justa. Garantizamos que todos los pedidos realizados durante el período de pre-pedido se cumplirán según lo descrito, cumpliendo con nuestro compromiso de calidad y satisfacción del cliente.
Detalles de Envío
Para mantener bajos los costos de envío, utilizamos servicios confiables como GLS, UPS y DHL Standard. Una vez completada la fase de producción, comenzamos a enviar los pedidos, generalmente cinco semanas después de que termine el período de pre-pedido. Actualmente, solo enviamos a países europeos, lo que nos permite mantener nuestros altos estándares de servicio y entrega oportuna.
Políticas de Devolución y Cancelación
La flexibilidad es clave en nuestro proceso de pre-pedido. Puedes cancelar o modificar tu pre-pedido en cualquier momento antes del envío. Si, por alguna razón, no estás satisfecho con los artículos al recibirlos, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días. Las prendas deben estar en la misma condición en la que fueron recibidas: sin usar, sin lavar y sin daños, lo que garantiza que podamos mantener nuestros estándares de calidad para todos los clientes.
Comunicación con el Cliente
Creemos en mantenerte informado en cada paso del camino. Recibirás actualizaciones regulares por correo electrónico sobre el estado de tu pedido y puedes rastrear tu pedido a través de nuestro sistema. Para cualquier consulta, nuestro equipo de atención al cliente está disponible en info@pamuuc.com, respondiendo a todas las consultas dentro de las 48 horas para garantizar que tengas el apoyo que necesites.
`Ofertas Especiales y Descuentos
Uno de los grandes beneficios de hacer un pre-pedido con Pamuuc es el descuento. Hacer un pre-pedido nos permite ahorrar en costos de producción y almacenamiento, y estamos encantados de trasladar estos ahorros a ti. Es una situación en la que todos ganan, ofreciéndote prendas de alta calidad a un precio más bajo.
Información del Producto
Cada artículo en pre-pedido viene con descripciones detalladas, destacando los materiales, características y cualquier aspecto único que haga especial a nuestros productos. También proporcionamos imágenes y videos de alta calidad para darte una idea clara de lo que puedes esperar. Nuestro compromiso con la transparencia asegura que sepas exactamente qué estás obteniendo.
Al elegir hacer un pre-pedido con Pamuuc, no solo estás comprando ropa; estás apoyando un proceso de producción más sostenible y eficiente. Tu participación nos ayuda a tener un impacto positivo en el medio ambiente y en la industria de la moda. Gracias por ser parte de nuestro viaje. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos.
Esperamos poder entregarte calidad y sostenibilidad directamente a tu puerta.
