La méthode de précommande Pamuuc
Précommande
Précommandez des vêtements durables, fabriqués à la demande près de Barcelone
Votre taille, fabriquée pour vous. Pas une pièce qui attend dans un entrepôt en espérant trouver preneur.
Avec la précommande, vos vêtements sont fabriqués après votre choix, pas avant. Moins de stock inutile, une production mieux maîtrisée et un calendrier clair, de nos partenaires près de Barcelone jusqu'à votre porte.
La précommande en un coup d'œil
Du lundi au dimanche
Les précommandes ouvrent chaque lundi et ferment chaque dimanche à 23 h 59.
Démarre le lundi
Le lot hebdomadaire confirmé est transmis à nos partenaires de production le lendemain matin.
Environ 12 jours
Généralement vers le vendredi de la semaine suivant le début de la production.
Suivi GLS
Une fois le colis expédié, la livraison GLS prend habituellement 2 à 5 jours ouvrés.
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Comment fonctionne notre fabrication à la demande
Chez Pamuuc, nous travaillons avec un système de précommande hebdomadaire. Cela signifie que nous ne produisons pas de grandes quantités à l'avance dans l'espoir de les vendre ensuite. À la place, nous collectons de vraies commandes durant la semaine, puis nous produisons uniquement ce qui a réellement été choisi.
La période de précommande ouvre chaque lundi et ferme chaque dimanche à 23 h 59. Durant cette période, vous pouvez choisir votre pièce, sélectionner votre taille et votre couleur, puis passer commande comme d'habitude. Une fois votre commande confirmée, elle rejoint le lot de production de la semaine.
Lorsque la période de précommande se clôture le dimanche soir, le lot est validé. Le lundi matin, nous envoyons les commandes confirmées à nos partenaires de production. À partir de là, le processus commence : le tissu est préparé et coupé, les pièces partent en broderie ou en finition si nécessaire, puis tout passe en fabrication. Chaque vêtement est fabriqué, contrôlé, emballé et préparé pour l'expédition.
La précommande ouvre
Vous choisissez votre pièce, votre taille et votre couleur, puis passez votre commande comme d'habitude.
Le lot est validé
Le lot hebdomadaire est confirmé et votre commande intègre le plan de production.
La production démarre
Nous envoyons les commandes confirmées à nos partenaires pour la préparation du tissu, la coupe, la broderie, les finitions et la fabrication.
Expédition
Chaque vêtement est contrôlé, emballé et préparé pour l'envoi. Une fois parti, vous recevez le suivi GLS.
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Pourquoi nous utilisons la précommande : moins de gaspillage, meilleure qualité
La fast fashion fonctionne à partir de prévisions. Les marques anticipent ce que les gens pourraient vouloir, produisent du stock à l'avance, puis soldent ou éliminent ce qui n'a pas été vendu. Nous ne voulons pas fabriquer des vêtements sur des suppositions.
Parce que chaque lot hebdomadaire est fabriqué après la prise de commandes, nous produisons avec plus de précision. Cela nous aide à éviter le stock inutile, à réduire la surproduction et à travailler en lots plus petits, mieux maîtrisés.
Cela donne également à nos partenaires de production un rythme plus clair, car chaque vêtement qu'ils fabriquent a déjà une personne qui l'attend. Celui ou celle qui coupe et assemble votre pièce ne court pas pour remplir un entrepôt. Il ou elle fabrique quelque chose de précis, avec soin, parce que vous l'avez choisi.
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Ce qui se passe après avoir passé votre commande
Après le paiement, vous recevez votre confirmation de commande. Votre taille est réservée, votre place dans le lot est confirmée, et votre commande est incluse dans le plan de production de la semaine.
Une fois la période hebdomadaire fermée, nous envoyons le lot confirmé en production. Les matières et les fournitures sont préparées, le tissu est coupé, la broderie ou les finitions sont réalisées si nécessaire, et chaque vêtement passe par la fabrication, le contrôle qualité, l'emballage et la préparation à l'expédition.
Parce que chaque lot hebdomadaire est fabriqué après la prise de commandes, la livraison prend un peu plus de temps qu'un achat standard en stock. Nous estimons que les pièces en précommande sont expédiées environ 12 jours après la fermeture de la période hebdomadaire. En pratique, cela signifie généralement une expédition vers le vendredi de la semaine suivant le début de la production.
Ce délai est une estimation. Il peut parfois être légèrement plus court, et lors des périodes de production chargées, il peut prendre un peu plus de temps. Ce qui compte le plus pour nous, c'est que le processus reste transparent. Vous serez tenu informé aux étapes importantes, du début de la production à la préparation et à l'expédition.
Début de production
Vous savez quand votre lot avance en production.
Préparation
Vous savez quand la commande est en cours de finition et de préparation.
Expédition
Vous recevez le suivi GLS dès que le colis quitte notre atelier.
Livraison
GLS prend habituellement 2 à 5 jours ouvrés après l'envoi.
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Annulations, retours & livraison
La précommande ne signifie pas que vous êtes bloqué. Elle signifie que nous nous engageons ensemble à faire les choses correctement.
Parce que la production démarre après la fermeture de la période hebdomadaire, les commandes ne peuvent pas être librement modifiées une fois le lot envoyé en production. Avant le dimanche à 23 h 59, nous pouvons généralement vous aider à apporter des corrections si vous nous contactez rapidement. Après la fermeture de la précommande hebdomadaire, la commande est déjà entrée dans le processus de production, et les modifications deviennent alors beaucoup plus limitées.
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. Les articles doivent être non portés, non lavés et avec les étiquettes attachées. Une fois le retour approuvé, nous remboursons la valeur du produit. Pamuuc prend en charge 50 % des frais de retour.
Les articles en stock sont expédiés dans toute l'UE en 2 à 5 jours ouvrés. Les pièces en précommande sont généralement expédiées environ 12 jours après la fermeture de la période hebdomadaire, puis la livraison GLS prend 2 à 5 jours ouvrés après l'envoi, selon la destination.
Un peu plus de patience, une meilleure façon de créer des vêtements
La précommande demande un peu plus de patience, mais elle nous permet de fabriquer des vêtements de manière plus soignée et honnête. Moins de suppositions. Moins de stock inutile. Plus d'attention portée aux pièces qui seront vraiment portées.
Vos questions sur la précommande, en toute simplicité
Quand la précommande hebdomadaire se clôture-t-elle ?
La précommande hebdomadaire se clôture chaque dimanche à 23 h 59. Après cela, le lot est confirmé et envoyé en production le lundi matin.
Quand ma précommande sera-t-elle expédiée ?
Nous estimons que les pièces en précommande sont expédiées environ 12 jours après la fermeture de la période hebdomadaire. Cela signifie généralement vers le vendredi de la semaine suivant le début de la production.
Vais-je recevoir un suivi de colis ?
Oui. Dès que votre commande est prête à partir, vous recevrez le suivi GLS pour suivre le colis jusqu'à sa livraison.
Puis-je modifier ma commande ?
Avant le dimanche à 23 h 59, nous pouvons généralement vous aider à apporter des corrections si vous nous contactez rapidement. Une fois le lot envoyé en production, les modifications deviennent beaucoup plus limitées.
Puis-je retourner un article en précommande ?
Oui. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. Les articles doivent être non portés, non lavés et avec les étiquettes attachées.
